今年“走帮服”活动开展以来，海门市社在市社领导的带领下，精心组织、统筹安排、协调处置，深入基层开展大走访、领导干部接访下访双访，帮助结对帮服村精准脱贫，顺利完成了回访、走访全覆盖，问题诉求全面协调化解的任务，但是走访任务的完成并未意味着走访活动的结束，走访中一位老党员的声音一直萦绕在耳边，你们政府现在进行“走帮服”活动，“走帮服”到底是走什么，帮什么，服什么？
“走访它不是一阵风，也不是一阵形式，它是联系群众的桥梁，是倾听群众呼声的途径，实质内容是深入群众，了解群众，帮助群众，服务群众，切实解决困扰群众的实际问题，真正将“走帮服”活动走到心、帮到位、服到底”，海门市供销总社党组书记、主任季正玉如是说，她也是带领大家这么做的。
一、精心组织每一次走访活动。为使 “走帮服”活动取得真正成效，每次走访前，海门市社均认真谋划，精心准备。一是收集政策法规资料。供销总社认真分析农户可能提出的问题，向农办、信访局、拆迁办等单位咨询有关政策，多方收集材料，做好全方位准备，并将收集到的各种材料印发至“走帮服”人员人手一份，方便能够在走访农户的时候可以解答更多问题，帮助农户了解更多的政策，让“走帮服”工作得到农民群众更多的点赞。二是专题部署走访活动。召开全体人员会议，对走访活动提出要求，要求走访人员在走访中到所在的村居和企业进行接访，与群众面对面交流沟通，宣传政策法规，认真倾听群众的诉求，对群众反映的问题能当场解决的当场解决，不能当场解决的留下联系方式，以便及时告知当事人事情处理进展情况，做到认真对待每一位来访群众，慎重对待每一个反映的问题，在不违背原则的前提下，为群众想办法、谋点子、出路子，真真正正地为群众办实事、办好事。三是领导带队深入走访。供销总社主要负责四甲东南村、廷俊村、闸南村48个村民小组1600多户村民的走访任务，走访活动分成四个小组，每组均有一位分管领导带队，统筹负责活动的时间安排、人员组织、问题协调等工作，确保活动的组织保障。
二、专题研究每一次接访问题。走访接访中经常遇到因病致贫、道路建设、环境卫生、医疗合作、以及邻里矛盾等方面的问题，针对每一次走访接访活动中收集到的问题，海门市社领导高度重视，认真梳理，多次召集班子成员和走访小组组长会议，召开“走帮服”接访问题研讨会，就接访活动中群众反映的问题进行集中商讨研究，落实专人及时做好化解、后续跟踪工作。今年以来共走访、接访问题27起，处理24起，会上针对这些问题逐条分析过堂，大家积极出谋划策，商量具体的解决措施。通过商讨，每个问题都有相应的处理办法，海门市社“走帮服”办公室对问题涉及的相关职能部门、所在镇村进行沟通联系，对处理的情况及时和当事人进行了反馈，确保件件有落实，事事有着落。
三、认真落实每一项回访任务。姜某今年68岁，是四甲东南村的一位单身老党员，因年老体弱，家境比较贫困。前几年雷电把家里的电线击坏了，一直没有更换老化的电线，现在是靠临时拉的电线进行照明，存在严重的安全隐患。在6月22日的接访活动中市总社领导得知这一情况后，在专题研究的基础上再次专门前往姜某家实地进行查看，详细询问姜作兵的家庭经济状况和身体情况后，和村干部进行会商，由海门市社出资帮助姜某解决电线老化问题，排除安全隐患，一位退伍老兵，老共产党员眼里闪烁着泪花，向在场人员敬了一个庄严的军礼。
四甲镇闸南村14组江某也是是一名退伍军人，八年前，他的妻子因车祸双腿高位瘫痪，生活不能自理，从此这个家庭便陷入困境。江某为照顾残疾的妻子放弃了外出打工，只能在家以种田为生，妻子因种种原因不能评残，家里入不敷出，贫困的家庭笼罩在一层阴影中。但是他从来没有向妻子诉苦，反过来安慰妻子。
海门市社“走帮服”小组在走访中了解到这个情况后，被江某坚忍不拔的精神和对妻子的日夜付出所感动。海门市社“走帮服”小组迅速讨论帮扶对策，一方面联系残联，收集研究江某妻子的评残资料，努力帮其争取伤残补助；另一方面看到江某妻子的轮椅破旧不堪，便打算购置新的轮椅，为这个不幸的家庭送去温暖。目前，轮椅已购置到位送至江某家中，评残材料也已收集完毕，正在研究中。
如是种种，一个个问题得到了圆满的解决，一阵阵温情随风涌动，“走帮服”不是一种形式，它是联系群众的桥梁，是倾听群众呼声的途径。海门市社在走访、接访结束后，并没有把问题束之高阁，而是坐下来认真细商，深入实地认真回访，联系基层稳妥处置，真正情系群众、服务群众、情暖群众。