在新时代高质量发展浪潮中，作风建设是推动各项事业前进的关键引擎。近期，启东市供销合作总社紧扣上级作风建设部署，将理论学习成果转化为工作效能，全方位深化机关作风建设，为供销合作事业高质量发展注入强劲动力，展现供销担当，助力地方发展。
深学笃行，校准作风建设“航向标”。启东市供销合作总社把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想当作首要政治任务。第一时间组织全体干部职工深入学习习近平总书记在参加十四届全国人大三次会议江苏代表团审议时的重要指示。同时，认真学习江苏省委书记信长星对一体贯彻落实习近平总书记重要讲话精神的具体要求，以及启东市委十四届九次全会精神、《启东市2025“机关作风建设提升年”实施方案》。通过集中学习、专题研讨、个人自学等形式，引导干部职工深刻领会作风建设在新时代的重要意义。让大家明白，供销合作社作为服务“三农”、推动地方经济发展的重要力量，必须从政治高度把握使命。加强作风建设不仅关乎自身形象，更是落实党中央决策部署、服务地方发展、践行供销使命的必然要求。从而促使干部职工将思想和行动统一到上级决策部署上来，以高度政治责任感投入作风建设提升工作。
自我革新，激活干事创业“新引擎”。启东市供销合作总社立足职能定位，以高标准、严要求制定机关作风建设目标，激发干部职工干事创业新动能。服务企业方面，秉持“精准服务、助力发展”理念，确保惠企政策应享尽享，主动为社有企业和挂钩企业提供政策咨询与发展建议。创新建立“一对一”服务专员制度，服务专员每月至少与企业沟通一次，深入了解企业在生产经营、市场拓展、政策运用等方面需求，及时协调解决实际问题，助力企业在复杂市场环境中稳健前行。服务基层方面，坚持“深入基层、贴近实际”原则，要求机关工作人员每季度至少深入基层社、社有企业调研一次。调研时不仅关注基层发展现状，更注重挖掘潜在问题和需求。制定政策充分考虑基层实际，确保政策可操作、有实效，为基层发展提供有力支持。服务群众方面，树立“以人民为中心”服务理念，提出“群众诉求不过夜”工作标准。对群众反映的问题，当天受理、当天调查，能当场解决当场解决；不能当场解决的，明确答复期限和解决方案。通过高效服务机制，切实解决群众关心的热点难点问题，提升群众获得感和满意度。
靶向施策，打出作风建设“组合拳”。一是聚焦企业服务，优化营商环境“生态圈”。启东市供销合作总社深知营商环境对企业发展的重要性。组织机关工作人员开展惠企政策专题培训，让全体人员熟悉各类惠企政策，为精准服务企业打基础。主动与企业建立常态化沟通机制，定期走访调研，了解企业发展状况。走访中帮助企业梳理可享受的优惠政策，协助办理相关手续，让政策红利转化为企业发展动力。针对企业发展困难，建立问题台账，明确责任科室、责任人和解决时限。在为农服务项目推进中，严格遵循项目决策、实施规范流程，建立项目进度跟踪机制，加强项目监管，从项目质量把控到资金使用安全进行全方位监督，为企业发展创造良好项目环境。二是聚焦基层服务，打造机关作风“新风貌”。严格落实基层减负要求，全面梳理报表和考核检查事项，精简不必要内容，避免给基层单位增加额外负担。机关工作人员定期深入基层社、社有企业实地调研，通过座谈会、实地走访等形式与基层干部职工面对面交流，了解基层实际情况和发展需求。完善内设部门沟通协调机制，定期召开工作协调会，加强信息共享和工作协同。明确各部门职责分工，杜绝推诿扯皮、“甩锅”基层的现象。推进重点工作时，加强统筹规划，制定详细工作方案和时间表，为基层发展提供有力组织保障。三是聚焦群众服务，提升民生福祉“满意度”。 加强对机关工作人员服务意识和业务能力培训，通过开展服务礼仪培训、业务技能竞赛等活动，端正服务态度，提升沟通技巧，优化办事流程。全面落实“AB制”岗位要求，确保工作无缝衔接，为群众提供高效便捷服务。热情接待群众来访，耐心解答疑问，对群众反映的问题建立快速响应机制，及时调查处理。针对历史遗留问题，深入分析矛盾焦点，找准政策结合点，耐心做好解释工作，推动问题逐步解决。涉及多个单位的群众问题，主动担当作为，配合牵头单位工作，明确自身职责，共同解决群众关心的热点难点问题，提升群众满意度。四是强化监督检查，构筑作风建设“防护网”。启东市社监事会发挥牵头推动和内部监督促进作用，联合市社办公室定期对市社机关各科室、基层社和社有企业作风建设情况进行监督检查。制定详细监督检查标准和流程，采取工作问询、进度跟踪、督促提醒等方式，重点检查工作纪律、服务态度、政策落实等情况。对监督检查中发现的问题，及时向本级党组提出整改建议，要求责任科室限期整改，并跟踪整改落实情况。通过强化内部监督，确保作风建设各项要求落到实处，取得实效。
启东市供销合作总社将以“机关作风建设提升年”活动为契机，持续深化作风建设，提升服务水平。未来，继续围绕服务“三农”、推动地方经济发展目标，以扎实作风、有力举措，为供销合作事业高质量发展提供坚实保障，为启东市勇当全省向海图强龙头板块贡献供销力量，在新时代发展征程中书写辉煌篇章。（供稿人：启东市社）