“江主任，我的烟草证办不下来，需要你们供销社帮我打证明！”近日，租户施裕华火急火燎地来到海门区常乐供销社办公室，焦急万分的倾诉着他的难题和诉求。
经过耐心详细沟通，了解到该租户由于租的零售门面解危围挡后位置发生变化，烟草局要求提供相关证明才能颁发烟草证，而旧的烟草证即将到期，所以十分焦急。常乐供销社主任安抚好租户的焦虑心情，随之便主动联系烟草局和建设局等部门询问相关事宜。通过多次走访和协商，最终帮助租户施裕华打好证明，拿到了烟草证，解决了他的燃眉之急，租户的脸上露出满意的笑容。
为扎实解决好人民群众急难愁盼的问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，常乐供销社用“放大镜”看群众实际困难、“零距离”听取群众意见建议、“面对面”采集民意民愿，用一件件小事聚民心，用一桩桩实事解民忧，用真情服务擦亮供销“金字招牌”。（供稿人：瞿琦）